Über uns
Ihr zuverlässiger Partner für Kraftstoff-Notdienst
Unsere Mission
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Autofahrern in Notlagen schnell und professionell zu helfen. Eine Panne oder ein Problem mit dem Fahrzeug kann jeden treffen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie in solchen Momenten nicht allein sind.
Unser Service basiert auf drei Grundpfeilern: Schnelligkeit, Professionalität und Transparenz. Wir versprechen keine unrealistischen Dinge, sondern konzentrieren uns darauf, das zu liefern, was wir versprechen können.
Unser Standort in 1070 Wien ermöglicht es uns, schnell in der Region zu reagieren. Weitere Details finden Sie auf unserer Servicegebiet-Seite.
Unsere Werte
Ehrlichkeit
Wir sagen Ihnen offen, was möglich ist und was nicht. Keine falschen Versprechungen.
Zuverlässigkeit
Wenn wir eine Ankunftszeit nennen, halten wir diese ein oder informieren Sie rechtzeitig.
Fairness
Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten oder Überraschungen.
Professionalität
Geschultes Personal mit der richtigen Ausrüstung für die meisten Situationen.
Was wir NICHT versprechen
Transparenz bedeutet für uns auch, ehrlich über unsere Grenzen zu sprechen:
- Wir sind nicht immer in 15 Minuten vor Ort – realistische Zeiten sind 30-60 Minuten je nach Verkehr und Standort
- Nicht jedes Problem kann vor Ort gelöst werden – manchmal ist ein Abschleppen zur Werkstatt notwendig
- Bei extremen Wetterbedingungen kann es zu Verzögerungen kommen
- Wir können nicht alle Fahrzeugtypen bedienen – Spezialfahrzeuge erfordern möglicherweise Spezialausrüstung
- Unsere Servicezeiten können sich in ländlichen Gebieten verlängern
Mehr über unsere Grenzen und Ausnahmen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen und FAQ.
Unser Team
Unser Team besteht aus erfahrenen Technikern und Fahrern, die regelmäßig geschult werden. Jedes Teammitglied verfügt über die notwendigen Qualifikationen und Erfahrungen, um Ihnen professionell zu helfen.